Erklärung zur Barrierefreiheit
Koppe, Silke & Lühmann, Bettina GbR („Beti Lue.“) ist bemüht, ihren Online-Shop salbenmanufaktur.de im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr, die über die Website https://salbenmanufaktur.de bereitgestellt wird (Online-Shop für Naturkosmetik- und Pflegeprodukte).
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Über salbenmanufaktur.de können Kundinnen und Kunden handgefertigte Naturkosmetik- und Pflegeprodukte der Beti Lue. Salbenmanufaktur einsehen, auswählen, bestellen und bezahlen. Die Website umfasst insbesondere eine Produktübersicht mit Filter- und Suchfunktion, Produktdetailseiten, einen Warenkorb- und Bestellprozess, ein Kundenkonto sowie Informationsseiten (u. a. Über uns, Kurse, Blog, Kontakt).
Rechtliche Grundlage
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus § 3 Abs. 1 BFSG in Verbindung mit der BFSGV, insbesondere § 19 BFSGV (Zusätzliche Anforderungen an Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr). Zur Erfüllung dieser Anforderungen orientieren wir uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, sowie an der harmonisierten Norm EN 301 549.
Nicht barrierefreie Inhalte
Sollten einzelne Inhalte, Funktionen oder Bereiche des Shops (noch) nicht vollständig barrierefrei sein, werden diese hier benannt:
Sofern zutreffend: barrierefreie Alternative bzw. alternative Kontaktmöglichkeit angeben (z. B. telefonische oder persönliche Beratung unter 0371 9094686).
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 25.6. 2025 erstellt.
Selbsteinschätzung durch den Diensteanbieter
Sie wurde zuletzt am 3.8.2026 überprüft.
Verbraucherinformationen (Art. 246 EGBGB)
Koppe, Silke & Lühmann, Bettina GbR
vertreten durch die Gesellschafterinnen Bettina Lühmann und Silke Koppe
Limbacher Straße 74, 09113 Chemnitz, Deutschland
Telefon: 0371 9094686
E-Mail: kontakt@salbenmanufaktur.de
USt-IdNr.: DE309882921
Feedback und Kontakt
Ist Ihnen eine Barriere beim Einkaufen auf salbenmanufaktur.de aufgefallen, oder benötigen Sie Inhalte in einer anderen Form? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung:
E-Mail: kontakt@salbenmanufaktur.de · Telefon: 0371 9094686
Wir bemühen uns, Rückmeldungen innerhalb von [Platzhalter, z. B. 10 Werktagen] zu beantworten und die genannten Barrieren zu beheben.
Durchsetzungsverfahren (Schlichtung)
Führt eine Kontaktaufnahme über den oben genannten Feedback-Weg nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung, können Verbraucherinnen und Verbraucher die Schlichtungsstelle BGG anrufen:
Schlichtungsstelle BGG
Deutsches Institut für Menschenrechte, Mauerstraße 83, 10117 Berlin
Telefon: 030 25 93 59 – 20 · E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de · Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970 · E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Beti Lue. – Koppe, Silke & Lühmann, Bettina GbR · salbenmanufaktur.de